Termini e condizioni di vendita

Benvenuti sul sito www.cascinabelmonte.it (il “Sito”), gestito da Cascina Belmonte di Enrico Di Martino, con sede legale a Moniga del Bosco, 25080 Muscoline BS, P.I. 02520920980, C.F. DMRNRC82M24B157T. Le Condizioni Generali di Vendita qui riportate regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sul Sito.

 

SCOPO

1.1 Le vendite effettuate tramite il Sito rientrano nel campo di applicazione dei contratti a distanza, come disciplinato dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalla normativa sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).

1.2 Queste Condizioni Generali di Vendita sono soggette a modifiche, le quali saranno efficaci una volta pubblicate sul Sito. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente le Condizioni Generali di Vendita aggiornate prima di effettuare un acquisto. Le Condizioni in vigore sono quelle al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

1.3 Le presenti Condizioni non si applicano alla vendita di prodotti o servizi offerti da terzi tramite link sul Sito. Gli utenti devono verificare le condizioni di vendita di tali terzi prima di effettuare transazioni. Cascina Belmonte declina ogni responsabilità per tali transazioni e non monitora i siti collegati tramite link sul Sito.

 

ACQUISTI

2.1 Le vendite sul Sito sono destinate agli acquirenti italiani maggiorenni. Gli acquirenti stranieri devono essere legalmente autorizzati all’acquisto secondo la loro legge nazionale (almeno 21 anni se non specificato diversamente).

2.2 Gli utenti sono responsabili in caso di violazioni riguardanti il punto 2.1 di questo documento e liberano Cascina Belmonte da responsabilità derivanti da violazioni di tali regole.

2.3 Cascina Belmonte si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini da utenti coinvolti in controversie legali, violazioni delle Condizioni di Vendita o contratti precedenti, frodi di qualsiasi tipo, fornendo dati falsi o insufficienti, o mancanza di garanzie di solvibilità.

2.4 In caso di errori nei dettagli dell’acquisto o dell’inventario, gli acquirenti possono richiedere la cancellazione dell’ordine o concordare con Cascina Belmonte un’alternativa.

 

REGISTRAZIONE

3.1 La registrazione al Sito non è obbligatoria per gli acquisti, ma semplifica il processo.

3.2 Le credenziali di registrazione sono personali e non possono essere condivise. Gli utenti devono mantenere la riservatezza e informare immediatamente Cascina Belmonte in caso di uso non autorizzato.

3.3 Gli utenti sono responsabili dell’accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione e liberano Cascina Belmonte da responsabilità derivanti da violazioni di tali regole.

3.4 Per richiedere la cancellazione del profilo, contattare info@cascinabelmonte.it con oggetto “cancellazione account sito”.

 

INFORMAZIONI ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 In ottemperanza al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, che disciplina il commercio elettronico, Cascina Belmonte fornisce all’utente le seguenti informazioni sulla conclusione del contratto:

  • Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti dal Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e inviarlo a Cascina Belmonte tramite procedura telematica, seguendo le istruzioni fornite sul Sito durante le fasi di acquisto.
  • Il contratto si considera concluso al momento in cui il modulo d’ordine giunge al server di Cascina Belmonte.
  • Dopo la registrazione dell’ordine, Cascina Belmonte invierà all’utente una conferma d’ordine tramite e-mail all’indirizzo fornito. Questa conferma includerà informazioni dettagliate sul Prodotto acquistato, il prezzo, il metodo di pagamento, le spese di consegna e ogni eventuale costo aggiuntivo. Si consiglia di conservare questa e-mail come prova d’acquisto. Le Condizioni Generali di Vendita, il diritto di recesso e la Privacy Policy di Cascina Belmonte saranno accessibili tramite link nelle e-mail di conferma d’ordine che rimandano alle pagine corrispondenti del Sito.
  • Il modulo d’ordine sarà archiviato nel database di Cascina Belmonte per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e nei termini di legge.

 

PREZZI E DIRETTIVA OMNIBUS (Decreto Legislativo n. 26 del 7 marzo 2023)

5.1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”), a meno che diversamente specificato. Eventuali costi aggiuntivi saranno chiaramente indicati nel modulo d’ordine prima della trasmissione.

5.2 Cascina Belmonte si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, il prezzo addebitato sarà quello indicato sulla Scheda Prodotto al momento dell’invio dell’ordine, e non saranno considerate variazioni successive.

5.3 Cascina Belmonte segue la Direttiva Omnibus, garantendo trasparenza nelle promozioni e sconti online. Tutte le riduzioni di prezzo sono calcolate sul prezzo base, il più basso nei 30 giorni precedenti. Le promozioni durano al massimo tre mesi, e non vengono applicate a prodotti scontati nei 30 giorni precedenti.

5.4 Promozioni personalizzate tramite buoni sconto (coupon) possono essere offerte a singoli clienti o gruppi omogenei, garantendo sconti su tutti i prodotti o specifiche gamme per periodi prolungati.

5.5 Cascina Belmonte, per scelta etica, non mantiene promozioni continue, e qualsiasi nuova promozione seguirà la stessa prassi di indicare il prezzo base come riferimento per lo sconto.

 

ORDINI DI ACQUISTO – INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

6.1 Cascina Belmonte procederà alla spedizione del Prodotto acquistato solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Questo importo include il prezzo d’acquisto, le spese di consegna e eventuali costi aggiuntivi indicati nel modulo d’ordine. In caso di mancato pagamento o conferma del pagamento, il contratto di acquisto si risolverà di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

6.2 I Prodotti rimarranno di proprietà di Cascina Belmonte fino al completo pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per cause non imputabili a Cascina Belmonte, sarà trasferito all’utente al momento del ricevimento dei Prodotti da parte dell’utente o di un terzo designato.

6.3 Ogni Prodotto è accompagnato da una Scheda Prodotto che fornisce informazioni dettagliate. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito cercano di riprodurre fedelmente le caratteristiche dei Prodotti. Tuttavia, tali informazioni possono variare e la descrizione fornita nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente avrà prevalenza ai fini del contratto di acquisto.

6.4 È importante notare che tutti i Prodotti contengono solfiti, in quanto parte del processo di produzione del vino. Sebbene possano essere presenti solfiti aggiunti durante la produzione, alcuni vini possono essere privi di solfiti aggiunti.

6.5 L’acquisto di buoni regalo non influenzerà la soglia di pagamento per ottenere la spedizione gratuita dei Prodotti.

6.6 L’acquisto dei prodotti alcolici non è permessa fuori dal territorio italiano. L’utente può verificare la presenza di un rivenditore nel proprio paese su cascinabelmonte.it

6.7 La prenotazione delle degustazioni è possibile tramite software di prenotazione regiondo.it. Eventuali eventi eccezionali saranno prenotabili anche su cascinabelmonte.it, potrebbe essere richiesto un pagamento anticipato e una conferma alla mail info@cascinabelmonte.it per validare la prenotazione. 

 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

7.1 I Prodotti offerti sul Sito sono disponibili in quantità limitate. È possibile che, a causa di acquisti simultanei, un Prodotto ordinato non sia più disponibile dopo la trasmissione dell’ordine.

7.2 In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, l’utente sarà prontamente informato tramite e-mail o telefono. L’utente avrà il diritto di risolvere il contratto ai sensi dell’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In tal caso, Cascina Belmonte effettuerà il rimborso dell’importo entro 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine.

7.3 Se un Ordine Multiplo include Prodotti diventati indisponibili, l’utente sarà informato e avrà il diritto di risolvere il contratto solo per i Prodotti non disponibili. In tal caso, Cascina Belmonte effettuerà il rimborso dell’importo entro 15 giorni lavorativi. La risoluzione dell’intero Ordine Multiplo sarà possibile solo se i Prodotti non disponibili sono accessori rispetto agli altri Prodotti disponibili.

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI

8.1 Durante la procedura di acquisto sul Sito, l’importo delle spese di consegna relative a ciascun ordine sarà chiaramente indicato, comprensivo di IVA, prima che l’utente trasmetta l’ordine. In mancanza di un termine specifico di consegna, la consegna avverrà entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto.

8.2 La consegna dei Prodotti avviene mediante il trasferimento della disponibilità materiale o del controllo degli stessi all’utente.

8.3 È responsabilità dell’utente verificare le condizioni dei Prodotti al momento della consegna. Si consiglia all’utente di controllare il numero di Prodotti ricevuti e l’integrità dell’imballo. Eventuali anomalie devono essere segnalate al corriere e indicate sul documento di trasporto, accettando il pacco con RISERVA (es. collo danneggiato, pacco  analogo, confezione non originale a marchio Cascina Belmonte).

8.4 Il ricevimento dei Prodotti senza riserve non consentirà all’utente di agire legalmente in caso di perdita o danneggiamento, tranne che per casi di dolo o colpa grave del corriere. Eventuali problemi devono essere segnalati entro otto giorni dal ricevimento.

8.5 Nel caso di mancata consegna corretta dell’ordine, l’utente è tenuto a contattare Cascina Belmonte entro 30 giorni dalla data dell’ordine per consentire verifiche con il corriere. Si applicano le norme relative al diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità.

8.6 Le spedizioni dei prodotti fisici ordinati su cascinabelmonte.it sono disponibili solo in Italia. Eventuali distributori saranno elencati su cascinabelmonte.it.

8.7 Per le consegne in Italia, il tempo stimato è di 1-6 giorni lavorativi con corriere espresso. Tuttavia, nelle località minori e nelle isole potrebbero occorrere 4-10 giorni lavorativi. Non si esclude la possibilità di ritardi dovuti a problemi di lavorazione dell’ordine o in seguito all’affido al corriere. 

8.8 Il corriere utilizzato è UPS, affidabile per garantire una consegna puntuale. Le spedizioni sono sempre assicurate per proteggere i clienti da danni, furto o smarrimento.

8.9 Gli ordini vengono spediti in imballaggi di cartone riciclato e totalmente riciclabile, progettati per garantire la massima sicurezza delle bottiglie e ridurre l’impatto ambientale.

8.10 Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 60 euro (€). Per ordini inferiori a 60 euro (€), le spese sono 10 euro (€). 

8.11  Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì, di solito dalle 9:00 alle 18:00. È consigliabile fornire un indirizzo dove qualcuno sia sempre presente per ricevere il pacco.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

9.1 I Prodotti possono essere pagati tramite carta di credito e PayPal. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate chiaramente durante la procedura di acquisto sul Sito. Non si garantisce la continuità d’utilizzo di tutti i metodi di pagamento.

9.2 I Prodotti possono essere pagati tramite PayPal. L’utente sarà reindirizzato al sito di PayPal per completare il pagamento.

9.3 L’importo totale dovuto sarà addebitato da PayPal all’utente al momento della conclusione del contratto tramite il Sito.

9.4 I dati inseriti sul sito di Paypal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Cascina Belmonte. Quest’ultima non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata alla  transazione fra Paypal e l’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale transazione.

 

DIRITTO DI RECESSO

10.1 Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto con Cascina Belmonte entro quattordici (14) giorni di calendario senza sostenere costi aggiuntivi, a partire da:

– Il giorno in cui l’utente o un terzo designato acquisisce il possesso fisico del Prodotto per gli ordini di un singolo Prodotto.

– Il giorno in cui l’utente o un terzo designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto per gli Ordini Multipli con consegne separate.

– Il giorno in cui l’utente o un terzo designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo per gli ordini relativi a lotti o pezzi multipli.

10.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Cascina Belmonte della sua decisione prima della scadenza del Periodo di Recesso.

10.3 L’utente può inviare una richiesta di recesso tramite la pagina contatti, includendo una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (Dichiarazione di Recesso).

10.4 Per la restituzione del Prodotto, l’utente può utilizzare un vettore a sua scelta con spese di restituzione a suo carico. Il Prodotto deve essere restituito a Cascina Belmonte senza indebito ritardo e entro 20 giorni dalla comunicazione del recesso.

10.5 I costi diretti della restituzione del Prodotto sono a carico dell’utente. Cascina Belmonte provvederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti oggetto di recesso nelle stesse condizioni in cui sono stati venduti.

10.6 Se l’utente ha utilizzato un codice sconto per l’acquisto del Prodotto soggetto a recesso, il rimborso sarà calcolato sulla somma effettivamente spesa dall’utente, escludendo il valore del codice sconto.

10.7 Nel caso di recesso parziale, il rimborso delle spese di consegna sarà calcolato proporzionalmente al valore del bene restituito.

10.8 L’utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per identificare il Prodotto. Il Prodotto deve essere restituito integro, completo e privo di segni di usura o manomissione.

10.9 Se il recesso non è stato esercitato correttamente, Cascina Belmonte respingerà la richiesta e l’utente sarà responsabile della restituzione del Prodotto a proprie spese.

10.10 In alcuni casi specifici, il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile, come nel caso di prodotti personalizzati o sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici. Le esclusioni dal diritto di recesso saranno chiaramente comunicate durante la procedura di acquisto.

10.11 L’annullamento delle prenotazioni, in base alla piattaforma d’acquisto, per le degustazioni deve avvenire fino a  24h ore prima dell’orario prenotato su regiondo.it o su cascinabelmonte.it. In questo caso, il rimborso sarà del 100% del biglietto acquistato. In caso la cancellazione avvenisse dopo la scadenza delle 24h ore prima dell’orario prenotato, il rimborso sarà parziale, uguale al 50% del biglietto acquistato. In caso l’utente, senza preavviso, non si presenti all’appuntamento, il rimborso non sarà previsto. Per maggiori informazioni, contattare info@cascinabelmonte.it .

 

VARIE

11.1 Effettuando un ordine sul Sito, l’utente acconsente a ricevere la fattura, se richiesta, solo in formato elettronico. La fattura può essere stampata e archiviata come originale secondo la Circolare Ministeriale 45/E, 19/10/2005. Le informazioni fornite dall’utente per l’emissione della fattura devono essere veritiere, e l’utente si impegna a tenere Cascina Belmonte indenne da eventuali danni o sanzioni derivanti da informazioni non veritiere.

11.2 Cascina Belmonte non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente, da terzi o da beni di proprietà dell’utente o di terzi a causa di ritardi nella consegna o derivanti dall’uso del Prodotto.

 

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità come previsto dal Codice del Consumo. Questa garanzia si applica solo ai consumatori e non agli acquirenti per scopi commerciali o professionali. Gli acquirenti che non sono consumatori saranno coperti dalle garanzie previste dal codice civile.

 

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE; COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION / ONLINE DISPUTE RESOLUTION

13.1I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e Cascina Belmonte sono regolati dalla legge italiana. Tuttavia, ai consumatori che risiedono al di fuori dell’Italia possono applicarsi le leggi più favorevoli del loro paese di residenza. 

13.2 Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206 (Codice del Consumo), Cascina Belmonte informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo a Cascina Belmonte, a seguito del quale non sia stato possibile trovare una soluzione negoziale, Cascina Belmonte fornirà le informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative alle obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.d.. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).

13.3 Cascina Belmonte informa inoltre l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

13.4 E’ fatto salvo in ogni caso il diritto del consumatore di ricorrere al giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

13.5 L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

 

SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

Gli utenti possono contattare il Servizio Clienti di Cascina Belmonte per richiedere informazioni, assistenza o presentare reclami tramite telefono (+39 3335051606), email(info@cascinabelmonte.it) o compilando il modulo di contatto sulla pagina “contatti”. I reclami saranno gestiti tempestivamente e risposti entro cinque giorni lavorativi.

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