Assistenza clienti
Per assistenza e maggiori informazioni su ordini, spedizioni, pagamenti,esperienze e degustazioni,
scriveteci o chiamateci ai seguenti recapiti:
Mail: info@cascinabelmonte.it
Telefono e Whatsapp: +39 3335051606
Consulta le FAQ
Contattaci tramite form online
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Dati aziendali
Cascina Belmonte di Di Martino Enrico
Loc. Moniga del Bosco, 25080 Muscoline BS
P.I. 02520920980
C.F. DMRNRC82M24B157T
tel: +39 3335051606
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Lista distributori
Mappa distributori
FAQ
Quali vini produce la vostra cantina?
La nostra cantina produce una vasta gamma di vini, tra cui bianchi, rossi, rosati e frizzanti. Scopri di più sulla nostra selezione di vini qui.
Vendete solo vini?
No, produciamo anche nettari a base di succo d’uva a cui si aggiungono ingredienti spesso insoliti e inaspettati, come lo zenzero, il mandarino o il sambuco.Pensati per chi non si accontenta del solito succo ma vuole di più, biologici e senza zuccheri aggiunti. Scopri di più sulla nostra selezione di nettari qui.
Da dove provengono le vostre uve?
Le nostre uve provengono dai nostri vigneti situati nelle colline di Muscoline, Brescia. Siamo orgogliosi di adottare tecniche sostenibili e rispettose dell’ambiente. Scopri il nostro progetto.
Offrite visite guidate e degustazioni nella vostra cantina?
Si, offriamo visite guidate della cantina durante le quali i visitatori possono imparare il processo di produzione del vino e assaggiare una selezione dei nostri vini accompagnati da prodotti locali. Scopri di più su visite e degustazioni qui.
Quali premi o riconoscimenti avete ricevuto?
Il nostro vino rosè Costellazioni è stato premiato Due Bicchieri Gambero Rosso e Top Wine Miglior Vino Quotidiano Slow Wine
Avete eventi speciali nella vostra cantina?
Ogni anno organizziamo eventi durante l’estate e in periodo di vendemmia. Seguici su Instagram per rimanere aggiornato.
Posso acquistare i vostri vini online?
Si, è possibile acquistare i nostri vini direttamente dal nostro shop online.
In quanto tempo mi arriva l’ordine?
Per le consegne in Italia, il tempo stimato è di 1-6 giorni lavorativi con corriere espresso. Tuttavia, nelle località minori e nelle isole potrebbero occorrere 4-10 giorni lavorativi. Non si esclude la possibilità di ritardi dovuti a problemi di lavorazione dell’ordine o in seguito all’affido al corriere. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordini superiori a 60€. Per ordini inferiori a 60€, le spese sono 10€. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
È possibile spedire anche all’estero?
Si, spediamo all’estero ma il catalogo è limitato solo ai vini. Per maggiori informazioni puoi contattarci o consultare la lista dei rivenditori nella pagina dedicata ai contatti.
Cosa faccio se il corriere mi ha consegnato un pacco danneggiato o manomesso?
Se ricevi un pacco danneggiato o manomesso, o nel caso di una consegna parziale, scrivi la parola “RISERVA” e specifica il tipo di anomalia riscontrata (ad esempio: pacco danneggiato) sul documento di consegna che il corriere ti farà firmare. Avvisa quanto prima il nostro servizio clienti di qualsiasi irregolarità, consultando la nostra pagina contatti, o inviando un messaggio allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco. È fondamentale che nella foto del pacco sia anche leggibile l’etichetta della spedizione. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
Quali sono le vostre politiche di reso e rimborso?
Garantiamo il diritto di recesso legale di 14 giorni per tutti i prodotti, escluse prenotazioni di degustazioni/eventi specifici. Il prodotto deve essere restituito integro, completo e privo di segni di usura o manomissione. Una volta ricevuto il prodotto reso presso la nostra sede, emetteremo il rimborso tramite metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
Quali sono le vostre opzioni di spedizione?
I corrieri utilizzati per le spedizioni di ordini effettuati online sono GLS e UPS, per garantire una consegna puntuale e sicura. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
Quali metodi di pagamento accettate?
I prodotti possono essere pagati tramite la vostra carta di credito o debito, Paypal, bonifico bancario oppure tramite Satispay. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
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Quali vini produce la vostra cantina?
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Vendete solo vini?
No, produciamo anche nettari a base di succo d’uva a cui si aggiungono ingredienti spesso insoliti e inaspettati, come lo zenzero, il mandarino o il sambuco.Pensati per chi non si accontenta del solito succo ma vuole di più, biologici e senza zuccheri aggiunti. Scopri di più sulla nostra selezione di nettari qui.
Da dove provengono le vostre uve?
Le nostre uve provengono dai nostri vigneti situati nelle colline di Muscoline, Brescia. Siamo orgogliosi di adottare tecniche sostenibili e rispettose dell’ambiente. Scopri il nostro progetto.
Offrite visite guidate e degustazioni nella vostra cantina?
Si, offriamo visite guidate della cantina durante le quali i visitatori possono imparare il processo di produzione del vino e assaggiare una selezione dei nostri vini accompagnati da prodotti locali. Scopri di più su visite e degustazioni qui.
Quali premi o riconoscimenti avete ricevuto?
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Posso acquistare i vostri vini online?
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In quanto tempo mi arriva l’ordine?
Per le consegne in Italia, il tempo stimato è di 1-6 giorni lavorativi con corriere espresso. Tuttavia, nelle località minori e nelle isole potrebbero occorrere 4-10 giorni lavorativi. Non si esclude la possibilità di ritardi dovuti a problemi di lavorazione dell’ordine o in seguito all’affido al corriere. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordini superiori a 60€. Per ordini inferiori a 60€, le spese sono 10€. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
È possibile spedire anche all’estero?
Si, spediamo all’estero ma il catalogo è limitato solo ai vini. Per maggiori informazioni puoi contattarci o consultare la lista dei rivenditori nella pagina dedicata ai contatti.
Cosa faccio se il corriere mi ha consegnato un pacco danneggiato o manomesso?
Se ricevi un pacco danneggiato o manomesso, o nel caso di una consegna parziale, scrivi la parola “RISERVA” e specifica il tipo di anomalia riscontrata (ad esempio: pacco danneggiato) sul documento di consegna che il corriere ti farà firmare. Avvisa quanto prima il nostro servizio clienti di qualsiasi irregolarità, consultando la nostra pagina contatti, o inviando un messaggio allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco. È fondamentale che nella foto del pacco sia anche leggibile l’etichetta della spedizione. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
Quali sono le vostre politiche di reso e rimborso?
Garantiamo il diritto di recesso legale di 14 giorni per tutti i prodotti, escluse prenotazioni di degustazioni/eventi specifici. Il prodotto deve essere restituito integro, completo e privo di segni di usura o manomissione. Una volta ricevuto il prodotto reso presso la nostra sede, emetteremo il rimborso tramite metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
Quali sono le vostre opzioni di spedizione?
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I prodotti possono essere pagati tramite la vostra carta di credito o debito, Paypal, bonifico bancario oppure tramite Satispay. Per maggiori informazioni, leggi i nostri termini e condizioni.
